Доставка
Своя служба доставки, свои курьеры и свой склад в Алматы. Ничего не передаём подрядчикам, поэтому сроки держим сами.
Экспресс по Алматы
Минимальный срок, если позиции есть на складе. Уточните возможность у менеджера при подтверждении заказа.
Заказ сегодня, доставка завтра
При заказе до 16:00 и наличии свободного лимита на доставку привезём на следующий рабочий день.
Бесплатно от этой суммы
В пределах Саина, ВОАД, Рыскулова и Аль-Фараби. За этими границами считаем по расстоянию.
Условия по направлениям
| Куда | Стоимость | Минимальный заказ | Срок |
|---|---|---|---|
| Алматы, внутри Саина, ВОАД, Рыскулова, Аль-Фараби | бесплатно от 7 000 ₸ | нет | от 3 часов, обычно следующий рабочий день |
| Алматы, за этими границами | по расстоянию, называет менеджер | нет | следующий рабочий день |
| Астана | зависит от адреса, называет менеджер | нет | со склада на шоссе Алаш 26/1 |
| Другие города Казахстана | от 2 500 ₸ за место до 3 кг, от 30 000 ₸ может быть бесплатной | 15 000 ₸ | 2–4 дня в зависимости от региона |
| Отдалённые населённые пункты | по весу и расстоянию | 15 000 ₸ | по согласованию |
Самовывоз
Алматы
Платные услуги при доставке
Считаются отдельно, за единицу или за секцию. Стоимость называет менеджер при оформлении:
- Сборка мебели
- Доставка сейфов
- Подъём и занос крупногабаритных позиций от подъезда до кабинета
Частые вопросы
Что такое «свободный лимит на доставку»
Это количество адресов, которое машины успевают объехать за день. В пик сезона, с 1 по 25 августа, лимит заполняется быстрее, поэтому заказ лучше размещать заранее. Если лимит на завтра занят, менеджер предложит ближайшую свободную дату.
Можно ли выбрать конкретное время
Интервал согласуется с менеджером при подтверждении заказа. Точное время курьера зависит от маршрута дня, но интервал мы называем заранее и предупреждаем, если он смещается.
Как узнать, что заказ выехал
Менеджер сообщает о выезде курьера по телефону или в WhatsApp на номер, указанный в заказе.
Что если товара не окажется на складе
Менеджер свяжется до отгрузки и предложит замену на аналог или перенос срока. Молча ничего не меняем: замена согласуется с вами.
Доставляете ли в выходные
Доставка работает в рабочие дни, с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные в выходные, обрабатываются в понедельник.
Нужно посчитать доставку для вашего адреса
Оставьте заявку, посчитаем и назовём срок по вашему списку.